Service-FAQ

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Häufig gestellte Fragen

Wie finde ich einen persönlichen Ansprechpartner bei proWIN?

Die proWIN Vertriebspartnersuche ermöglicht es Ihnen, Ihren persönlichen Ansprechpartner direkt online zu finden. Lediglich die Angabe Ihrer PLZ oder Ihres Ortes wird zwingend benötigt, um Vertriebspartner in Ihrer Nähe anzeigen zu lassen. Ihre Auswahl ist nicht bindend - Sie haben jederzeit die Möglichkeit, einen anderen Berater auszusuchen.

Zuletzt aktualisiert am 18. Januar 2021 von Administrator.

Wie kann ich ein proWIN Produkt erwerben?

proWIN Produkte sind ausschließlich bei einer proWIN Party und über einen proWIN Vertriebspartner zu erwerben. Sind Sie noch auf der Suche nach einem passenden Vertriebspartner, werden Sie sicher in der proWIN Vertriebspartnersuche fündig.

Zuletzt aktualisiert am 10. Februar 2021 von Uwe Thome.

Warum lohnt sich eine proWIN Party?

Bei proWIN stehen Sie im Mittelpunkt. Unsere Fachberater bieten Ihnen individuelle Beratung und persönlichen Service.

Mit einer proWIN Party verbringen Sie mit Freunden und Bekannten einen schönen Abend und lernen gleichzeitig tolle Produkte kennen und können diese testen. Alle Teilnehmer einer proWIN Party dürfen sich auf attraktive Präsente freuen: Gäste erhalten ein Gastgeschenk, Gastgeber erhalten ein Buchungsgeschenk. Es erwarten Sie wechselnde Angebote. Die proWIN Party ist ein Erlebnis, dass für Gastgeber und Gäste in entspannter Atmosphäre stattfindet – der Ablauf kann dabei individuell an die Gruppe angepasst werden.

Zuletzt aktualisiert am 18. Januar 2021 von Uwe Thome.

Ich möchte mich über ein Produkt, eine Produktgruppe oder die Vertriebstätigkeit informieren.

Vertrieb und Beratung erfolgt über unsere proWIN Beratungen. Vertriebspartner in Ihrer näheren Umgebung finden Sie über die proWIN Vertriebspartnersuche. Starten Sie Ihre Anfrage einfach mit Ihrer Ortsangabe.

Zuletzt aktualisiert am 11. Februar 2021 von Administrator.

Ich habe eine Frage zur Anwendung eines Produktes.

Ihre Beratung hilft Ihnen gerne bei der Erläuterung der Anwendungsbereiche und der Handhabung. Vertriebspartner in Ihrer näheren Umgebung finden Sie über die proWIN Vertriebspartnersuche. Starten Sie Ihre Anfrage einfach mit Ihrer Ortsangabe.

Zuletzt aktualisiert am 20. Januar 2021 von Administrator.

Mein erworbenes Produkt ist beschädigt – ich möchte es reklamieren/ Mein erworbenes Produkt hat nicht den erwünschten Nutzen.

Verkauf und Produktberatung erfolgt über unsere proWIN Vertriebspartner. Aus diesem Grund ist dieser auch Ihr direkter Ansprechpartner bei Reklamationen oder ggf. einem Umtausch. Sollte darüber hinaus weiterer Klärungsbedarf bestehen, werden wir, mit Ihrer Zustimmung, die Führungskraft der/s Beraterin/s kontaktieren, um die Angelegenheit unmittelbar mit Ihnen klären zu können.

Vertriebspartner in Ihrer näheren Umgebung finden Sie über die proWIN Vertriebspartnersuche. Starten Sie Ihre Anfrage einfach mit Ihrer Ortsangabe.

Den proWIN Kundenservice erreichen Sie per Mail an info@prowin.net.

Zuletzt aktualisiert am 12. März 2021 von Administrator.

Ich habe ein Produkt auf einer Online Plattform wie Amazon, eBay oder eBay Kleinanzeigen erworben.

Das Vertrauen und die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns ein besonderes Anliegen, deswegen kommt der persönlichen Kundenberatung durch unsere selbstständigen proWIN Vertriebspartner ein hoher Stellenwert zu.

Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass proWIN keinen Handel über Internetplattformen wie eBay, Amazon, u.a. betreibt. proWIN Produkte sollten daher ausschließlich bei unseren proWIN Vertriebspartnern gekauft werden. Vertriebspartner in Ihrer näheren Umgebung finden Sie über die proWIN Vertriebspartnersuche.

Für unsere Produktsparten natural wellness und best friends bieten wir auf unserer Webseite einen Endkundenshop an. Viele proWIN Beratungen betreiben zudem auf ihren Vertriebspartnerseiten einen Online Shop. Für die Bestellungen in diesen Shops benötigen Sie einen Vorteilscode, den Sie von Ihrer jeweiligen proWIN Beratung erhalten.

Zuletzt aktualisiert am 20. Januar 2021 von Uwe Thome.

Mir ist durch die Produktanwendung ein Schaden entstanden. Wie gehe ich vor?

Wir bedauern, dass Ihnen ein Schaden entstanden ist. Hier erfahren Sie, was Sie tun können. Unsere Regulierungsabteilung wird mit Ihnen schnellstmöglich Kontakt aufnehmen - nutzen Sie dazu unser Kontaktformular für Schadensfälle.

Zuletzt aktualisiert am 18. Dezember 2020 von Uwe Thome.